22Bet Suporte ao Cliente: Assistência de Alto Nível

Saiba Mais Sobre o Suporte ao Cliente do 22Bet

Quer saber qual é a melhor forma de entrar em contato com o suporte ao cliente 22Bet pelo celular no Brasil?

Nesse guia rápido eu irei abordar as dúvidas frequentes que os apostadores acabam se deparando sobre as formas de entrar em contato com o suporte técnico ao apostador brasileiro.

Meios de Comunicação da 22bet

Quando clicar no botão do rodapé do site, o apostador vai se deparar com a página de Contatos, onde estão todas as formas de comunicação via email.

O botão pra acionar o suporte 22Bet pelo chat fica disponível o tempo todo na maior parte das páginas do site. Pra abrir o suporte pelo bate papo, basta clicar no botãozinho verde com o ícone de mensagem branco na parte de baixo direita do site.

Hoje em dia a 22Bet ainda não está oferecendo um suporte pelo WhatsApp ou Telegram, mas o chat em tempo real já quebra um super galho pra auxiliar nas coisas mais urgentes.

Tem Algum Email da 22Bet para Brasileiros?

Os endereços de e-mail 22Bet disponibilizados no site são para o suporte geral, mas que podem retornar o atendimento no nosso idioma sem qualquer dificuldade.

Inclusive, no chat em tempo real a gente conversa com colaboradores que falam o nosso idioma – o que é uma mão na roda para a maioria dos apostadores que não dominam outra língua.

O suporte técnico da 22Bet atende no email support-pt@22bet.com, enquanto questões relacionadas aos pagamentos podem ser enviadas para o processing@22bet.com.

Já o departamento de segurança e que também faz a verificação de conta dos apostadores é acionado no security@22bet.com. Quem quiser falar sobre assuntos relacionados às políticas de privacidade do site também conta com um email específico: policy@22bet.com.

E qualquer dúvida ou sugestão pode ser encaminhada pelo formulário da página de contatos ou diretamente pro email complaints@22bet.com.

Horário de Funcionamento

Os horários de funcionamento do suporte ao apostador da 22Bet Cassino no Brasil funcionam da seguinte forma:

Chat em tempo real > Suporte funciona 24 horas por dia
E-mail > Suporte funciona no horário comercial

Enquanto o tempo de resposta do contato 22Bet pelo chat costuma ser bem mais rápido, de algo em torno de 5 minutos, o retorno do suporte pelo e-mail acaba demorando mais. De acordo com o site, o suporte pelo e-mail pode levar até 24 horas pra retornar.

Nos testes que fiz acionando o email e o suporte 22Bet pelo chat, no bate papo realmente o tempo de espera foi extremamente curto, de menos de 5 minutos. Já o tempo de espera do suporte no email foi de no máximo 10 horas – e fomos respondidos no mesmo dia, mesmo depois do horário comercial no Brasil.